シューズ ボックス

シューズ　ボックスの壊れ

お客様に謝らなければいけないことがある。ごくまれにシューズ　ボックスが壊れていることがある。　もしお店ならば、お客様に見せて納得してもらうことが可能なのだが、通信販売になるとそうはいかない。特に、気をつけないといけないことなのであるが、壊れた箱で送られてきたお客様もいたのではないだろうか。　とてもすみません。　特に、友達や家族へのプレゼントのときは、箱が壊れていたらせっかくのプレゼントの価値がさがってしまう。　私なら本当に憤慨するであろう。

Chapter においてなぜそのようなことが起こるか考えると、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１．海外から入荷したときから箱が壊れていた。　　　２．運搬のときに壊れてしまった。３．お店に置いてく時に在庫の一番下にあり、他のスニーカーの重みでこわれてしまった。４．スタッフの不注意にて壊れてしまった。　まだ理由はあるのだろうが、至急考えられることから改善したいと思っております。　また、箱が壊れているときには、お客様に確認を取っての発送を徹底したいと思います。　不愉快になった方には、本当に謝るしかありません。

すみません