先日、９月１５日と１６日にZOZOCOLLEなるものが幕張メッセで開催された。これは、ZOZOTOWNに出店しているメーカーの店舗が、ZOZOのお客様に商品を見てもらい先行受注をしてもらう。いわば、ZOZOTOWNはネットだけでなくリアルの商品展示会を開く、新しい試みであった。
結果は散々なものであった。予定では、３万人の入場と３億の売り上げ。しかし、実際は１．５万人の入場と1.5億の売り上げ、そしてほとんどの売り上げが、 ZOZOさんがライセンスで売った、マスターマインド（これは中国での二次マーケット用？）であった。弊社、CHAPTERWORLD, も散々な結果であった。私は、ZOZOCOLLEに関していい話を聞いたことがなかった。（経費の大幅な赤字である）
しかし、話はこれで終わらない。多分多くの店舗からクレームがきたのだと思う。なにせ、多くの店舗さんは、かなり力を入れてZOZOCOLLEに出店していた。（多分１千万円近くかけた大手セレクトさんは大赤字）そこで、ZOZOは大盤振る舞いを行うこととした。３２万人の上顧客に、２万円以上買ったら５０００円のクーポンを、配布した。（先週の金曜日から、今週の土曜日まで）そしたら、ZOZOの売り上げが上がった。怖いほど上がった。（この3日間だけ、もちろん弊社の数字の話であるが）なにせ１５億のクーポン、購買効果６０億。（３０万人 X ５０００円、しかしそれを使うには、２００００円 X ３０万人）ZOZOの利益率は２５％ぐらいなので２５％OFFは問題ないのかもしれない。
儲かっている会社はこのようなことができる。やはりすごいと感謝している。しかし、ZOZOの顧客が本当に増えているのか？それはわからない。
私も少しネットを理解してきたのだが、ネットは顧客の数である。もちろん良いもの、お客様の必要なものを売るのが前提であるが。大競争時代。（猫も杓子もネット）私は、ここにきて初めて新しく店を開きたいと店舗用地を探している。
コメント